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Detalles clave

Sobre el Hotel

Calle de la Merced, 13, Burgos, 09002

Genial

8.9

9.1

/10

4.3

“La ubicación del hotel es simplemente perfecta, a un paso del centro y junto al río, ideal para explorar Burgos.”ver la reseña completa

Hotel del siglo XVI con claustro restaurado y restaurante galardonado con un Sol Repsol, frente a la catedral de Burgos

El edificio y el restaurante

El hotel ocupa un edificio del siglo XVI con un claustro restaurado que sirve como sala de reuniones con luz natural. El Rincón de la Merced es el restaurante del hotel, reconocido con un Sol Repsol por su cocina regional. Este espacio histórico también alberga el desayuno buffet, que ofrece opciones personalizadas como huevos cocinados al momento.

Habitaciones y comodidades

Las habitaciones son espaciosas e incluyen una variedad de opciones de almohadas para ajustar el descanso. El hotel ofrece un gimnasio equipado, sauna y solárium para uso de los huéspedes sin coste adicional. Las mascotas (perros y gatos) son bienvenidas, con cuencos y cestas disponibles en las instalaciones.

Ubicación

El hotel está situado a tres minutos a pie de la catedral de Santa María, declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. Desde la recepción se puede acceder a información turística sobre el Museo de la Evolución Humana y el Monasterio de las Huelgas, ambos en las cercanías. El paseo del río Arlanzón y dos grandes parques se encuentran a pocos pasos del edificio.

Espacios para eventos y negocios

La sala principal para eventos es el claustro del siglo XVI, con luz natural y capacidad para hasta 1000 personas. El hotel dispone de múltiples salas de reuniones equipadas para conferencias y banquetes corporativos. Se ofrece servicio de aparcamiento subterráneo vigilado por 19,90 € al día, con acceso directo en ascensor a las habitaciones.

Servicios adicionales

El desayuno se sirve en el mismo claustro e incluye una selección de zumos naturales, frutas frescas y platos calientes preparados al momento. El hotel cuenta con servicio de habitaciones las 24 horas, así como lavandería y planchado. La recepción ofrece asistencia con visitas guiadas, cambio de moneda y guardaequipaje.

Selecciona tu tipo de habitación

Nh Collection Palacio De Burgos ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.

Habitación Superior
2 personas
30 m²
2 Сamas individuales
Vista al río
Aire acondicionado
Bañera
detalles de la habitación
Habitación Superior con Cama King
2 personas
30 m²
2 Сamas individuales
Aire acondicionado
Bañera
detalles de la habitación
Habitación Premium con Cama King
2 personas
35 m²
2 Сamas individuales
Aire acondicionado
Bañera
detalles de la habitación

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agosto 2026 - agosto 2027

dom

lun

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Entrada/ Salida

Servicios

Disfruta de una variedad de servicios en el hotel boutique, diseñados para garantizar tu confort y momentos inolvidables

Instalaciones y servicios: Genial

8.9/10Puntuación de las reseñas

General

Prohibido fumar en el territorio
Wifi
Aparcamiento
Caja fuerte
Recepción 24 horas
Se permiten mascotas
Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
Acceso para sillas de ruedas
Guarda equipajes
Ascensor

Actividades y deportes

Gimnasio

Aparcamiento

Hervidor

Servicios

Servicios para mascotas
Servicio de habitaciones
Lavandería
Limpieza en seco

Comida

Desayuno en la habitación
Restaurante
Bar/ salón
Almuerzo para llevar

Negocios

Instalaciones para reuniones/ banquetes
Fax/fotocopias

Niños

Niñera/ Servicios infantiles

SPA y Ocio

Solárium
Sauna

Habitación

Aire acondicionado
Calefacción
Minibar
Servicio de té/ café
Servicio de plancha

Cocina

Hervidor

Multimedia

Televisor LCD

Ubicación de Nh Collection Palacio De Burgos

Calle de la Merced, 13, Burgos, 09002

Cómo desplazarse

Centro de la ciudad
Burgos 6 min · 500 m
Aeropuerto
Aeropuerto de Burgos (RGS) 12 min · 7.9 km
Aeropuerto de Vitoria (VIT) 184 min · 122.2 km
Estación de tren
Estación de tren de Burgos - Rosa de Lima 8 min · 4.8 km

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Información y normas de la propiedad

Entrada

desde las 15:00-23:59

Salida

hasta las 12:00

Aparcamiento

Hay un aparcamiento privado disponible en el alojamiento por true.

Internet

Hay Internet inalámbrico gratis disponible en todo el establecimiento.

Desayuno

Un desayuno completo se sirve por un precio de EUR 20.80 por persona por día.

Niños y camas extra

Las habitaciones no están equipadas con cunas para bebés.

Mascotas

Se admiten mascotas a petición.

Número de plantas:

Número de habitaciones:

110

Nombre anterior

NH Palacio de la Merced

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de Nh Collection Palacio De Burgos de huéspedes anteriores sobre su experiencia.

Puntuación de las reseñas

Basado en 2203 reseñas verificadas

8.9 /10

Genial

93 %

Lo recomiendan

Desayuno

9.1/10

Limpieza

9.2/10

Confort

9.3/10

Instalaciones y servicios

8.9/10

Free WiFi

8.9/10

Ubicación

9.7/10

WiFi de pago

8.1/10

Personal

9.1/10

Value for money

8.5/10

Victoria de España

Viajero solo

Superior Double or Twin Room

3 noches en octubre de 2025

Fecha de la reseña: Enero 14, 2026

7/10

Estancia agradable en palacio

ubicación agradable desayuno variado insonorización mala parking caro

Me gustó mucho la ubicación del hotel, está muy cerca del centro histórico. El edificio es precioso, tiene un claustro muy bello. El desayuno era muy variado y el personal fue muy amable.

La insonorización no era muy buena, escuché los coches toda la noche. Además, el parking me pareció caro. Se puede aparcar en la zona, pero también es de pago.

0 útil

Marcos de España

Viajero solo

superior double or twin room

3 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña: Enero 14, 2026

9.0/10

estancia agradable en palacio histórico

ubicación agradable mesa cómoda

el hotel tiene una ubicación agradable, muy cerca del centro histórico, se puede ir andando. la habitación era amplia con una mesa de trabajo cómoda y vistas a la catedral. cené en el restaurante, me gustaron las sardinas y las anchoas.

el aparcamiento subterráneo fue un poco incómodo, era difícil maniobrar con mi coche grande. además, la iluminación en la habitación no era suficiente y no tenía buena ventilación. el gimnasio no tenía aire acondicionado y hacía mucho calor.

Servicio

9/10

el personal fue muy atento y profesional, el trato recibido durante mi estancia fue inmejorable, estaban atentos. volvería a alojarme aquí, el servicio es de alta calidad, muy atento y agradable!

Restauración

8/10

El desayuno es completo y con productos locales. Además, puedes pedir platos calientes recién hechos. el restaurante ofrece opciones muy ricas, probé las sardinas y las anchoas, y volvería a pedirlas. El servicio de cena a la habitación fue caro.

Facilidades

9/10

El edificio es muy bonito y tiene un lobby agradable, además, hay un bar y una cafetería. el hotel cuenta con un ascensor grande y plazas de aparcamiento reservadas. Hay un gimnasio que podría tener mejor ventilación, está bien situado.

Ubicación

10/10

la ubicación es agradable, muy cerca del centro y de la catedral. la catedral se puede ver desde la ventana de la habitación, un lugar histórico cerca del centro! el hotel está bien comunicado y es fácil moverse a pie.

0 útil

Juan from Spain

Pareja

Superior Double or Twin Room

3 noches en octubre de 2025

Fecha de la reseña: Enero 12, 2026

7/10

desayuno variado botella de agua climatización ruidosa tapicerías desgastadas

el desayuno era muy bueno y completo, me gustó la variedad que ofrecían. también me gustó mucho que incluyeran una botella de agua, café y té en la habitación cada día.

tuve problemas con el sistema de climatización, hacía mucho ruido y no se podía apagar. además, encontré que las tapicerías estaban un poco desgastadas y con suciedad, algo que no esperaba.

0 útil

Antonio de España

Viajero solo

superior double or twin room

3 noches en octubre de 2025

Fecha de la reseña: Enero 12, 2026

9/10

estancia perfecta

buena ubicación desayuno completo

el hotel está muy bien ubicado. mi habitación ior doble era espaciosa y silenciosa, esto me gustó mucho, me gustó que el desayuno fuera bastante completo.

0 útil

Manuel de España

Viajero solo

superior double or twin room

3 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña: Diciembre 18, 2025

9.3/10

estancia perfecta en el centro

agradable ubicación atento personal habitación espaciosa

la ubicación era agradable, muy cerca de la catedral. el personal de recepción fue muy atento y servicial con todas mis peticiones. la habitación era espaciosa, limpia y bien equipada, tenía todo lo que necesitaba.

el gimnasio era un poco pequeño y con pocas máquinas

Habitaciones

9/10

la habitación tenía una cama grande y cómoda, con sábanas suaves y almohadas mullidas. el baño disponía de una ducha de hidromasaje y artículos de aseo de calidad. el aire acondicionado funcionaba perfectamente.

Facilidades

8/10

el hotel ofrece un restaurante con una carta variada de platos locales e internacionales. hay un bar con una amplia selección de bebidas y cócteles, perfecto para relajarse. el hotel dispone de wifi gratuito en todas las instalaciones.

Servicio

10/10

el servicio de habitaciones era rápido y eficiente. el personal siempre estaba dispuesto a ayudar con cualquier cosa que necesitáramos. me gustó mucho la atención y la amabilidad que demostraron.

Ubicación

10/10

el hotel está situado en pleno centro histórico, a pocos pasos de la catedral y otros lugares de interés. hay muchas tiendas, restaurantes y bares en la zona. es una ubicación ideal para explorar la ciudad a pie.

0 útil

Martí de Spain

Viajero solo

Superior Double or Twin Room

3 noches en octubre de 2025

Fecha de la reseña: Diciembre 17, 2025

7/10

Estancia correcta

edificio agradable habitaciones amplias iluminación pobre teléfono averiado

Siempre me alojo aquí cuando paso por esta ciudad. El edificio es agradable. Las habitaciones son amplias y cómodas

La iluminación en el hotel es pobre. Además, el teléfono estaba averiado

0 útil

Lucía de Spain

Familia con niños

Premium Double or Twin Room

3 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña: Diciembre 13, 2025

7/10

ubicación céntrica arquitectura bonita problemas de agua jaleo excesivo

El hotel está muy céntrico, me gustó mucho. Además, las habitaciones son grandes y cómodas. El edificio tiene una arquitectura muy bonita.

Hubo problemas con el agua durante dos días, fue muy molesto. Además, había bastante jaleo en el hotel debido a las fiestas, así que tuve que cambiar de habitación al tercer día.

0 útil

Lidia de España

Familia con niños

Superior Double or Twin Room

3 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña: Diciembre 10, 2025

6/10

poca limpieza ruido de la calle

la limpieza dejaba mucho que desear. encontré pelos en el baño y creo que necesita mejorar. además, el ruido de la calle interrumpía el sueño, era molesto por la noche

0 útil

Martina de España

Pareja

Superior Double or Twin Room

3 noches en octubre de 2025

Fecha de la reseña: Diciembre 08, 2025

9.3/10

Una estancia agradable!

ubicación perfecta aparcamiento cercano habitaciones amplias entorno tranquilo

el hotel tiene una ubicación perfecta cerca de la catedral. fue genial moverse con total libertad por la ciudad. encontramos plazas de aparcamiento cerca sin usar parkings privados. las habitaciones son grandes y silenciosas.

el parking me pareció un poco estrecho para maniobrar.

Servicio

9/10

el personal del hotel es muy atento y servicial, me ayudaron con mis preguntas y me dieron buenas recomendaciones. la atención fue rápida y eficiente, siempre con una sonrisa. sin duda, volvería a hospedarme aquí por el agradable servicio.

Habitaciones

9/10

la habitación era amplia y la cama era cómoda. todo estaba muy limpio y ordenado, con una decoración moderna y acogedora. el baño era espacioso y tenía todas las comodidades necesarias.

Restauración

10/10

el desayuno es abundante, variado y exquisito, con una amplia selección de productos frescos y deliciosos. disfruté mucho de la cena elaborada, con platos creativos y sabrosos. el desayuno en el claustro es agradable y un detalle precioso del hotel.

0 útil

Ana de España

Pareja

Superior Room River View

3 noches en noviembre de 2025

Fecha de la reseña: Noviembre 30, 2025

7/10

desayuno variado buena ubicación diseño palaciego información escueta ventana pequeña tráfico nocturno

el desayuno era muy bueno, con mucha variedad. me gustó la ubicación, muy cerca de los sitios de interés. además, el edificio tiene un diseño diferente, como un palacio.

la información que recibí en recepción fue muy escueta, podría ser más completa. la ventana de mi habitación era pequeña, no pude apreciar bien las vistas. además, se escuchaba mucho el tráfico durante la noche.

0 útil

Josep de España

superior double or twin room

3 noches en agosto de 2025

Fecha de la reseña: Octubre 20, 2025

5/10

decepcionante estancia

sistema aire acondicionado fuerte ruido

la ubicación era agradable para visitar el centro histórico.

tuve problemas con el ruido del sistema de aire acondicionado en todo el hotel y era imposible apagarlo. me ofrecieron otras habitaciones pero el ruido sonaba igual en todas. no me cambié para evitar más molestias al personal

0 útil

David de España

Viajero solo

Superior Double or Twin Room

3 noches en agosto de 2025

Fecha de la reseña: Octubre 07, 2025

9/10

buena atención desayuno variado agradable ubicación

La atención del personal fue buena. El desayuno buffet tenía mucha variedad. La ubicación está muy cerca de todo, puedes ir caminando a todas partes.

El sistema de aire acondicionado hacía ruido en todo el hotel.

0 útil

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